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數(shù)字營銷的門門道道

   2025-06-11 價值中國作者:滕謙664
     最近筆者研究數(shù)字營銷培訓的相關信息,發(fā)現(xiàn)普遍存在兩類問題:一是許多人對“數(shù)字營銷”這個詞還感到陌生,不知道這是做什么的;二是一些人把數(shù)字營銷的某些工具和手段拿來以偏概全,以為做微博營銷,或是做搜索引擎優(yōu)化就是數(shù)字營銷了。有這兩種認識的市場人真的需要普及下“數(shù)字營銷”的知識了。市場部網(wǎng)旗下的市場部學院最近推出的數(shù)字營銷培訓可能會解答這些人的困惑。

    那么什么是數(shù)字營銷呢?網(wǎng)上對“數(shù)字營銷”的定義林林總總,但比較而言,我感覺下面這個定義相對比較準確和全面:數(shù)字營銷(Digital Marketing)是使用數(shù)字傳播渠道來推廣產(chǎn)品和服務的實踐活動,從而以一種及時,相關,定制化和節(jié)省成本的方式與消費者進行溝通。

    為什么說數(shù)字營銷非常重要呢?首先,它不僅僅是眼下營銷領域正時髦的做法,而且,它也會是未來主流的營銷方法。支持這一趨勢的事實是,數(shù)字媒體眼看著就要替代大部分的傳統(tǒng)媒體。當老一代的人在為紙質的報紙、雜志和傳統(tǒng)的電視廣播的日漸式微而痛惜的時候,80后,90后們則把互聯(lián)網(wǎng)、手機等提供的生活便利看成是“天賦”的權利,從而對“數(shù)字生活”趨之若鶩。其次,數(shù)字營銷的方法更快、更靈活、更實用,也更簡潔。因此,許多市場人在嘗到數(shù)字營銷的甜頭后就對它愛不釋手也就不足為奇了。對市場人來說,好消息是數(shù)字營銷給到市場人的機會不比它給到消費者的少。

    數(shù)字營銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營銷(網(wǎng)絡營銷)中的技術與實踐,例如網(wǎng)絡廣告、社會化營銷、搜索引擎營銷和搜索引擎優(yōu)化、在線視頻營銷、郵件營銷、網(wǎng)站、CRM等,但它的范圍要更加廣泛,還包括了很多其它不需要互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道,比如短彩信等。而且,這個名單也還沒有窮盡所有數(shù)字營銷的方法,因為技術的日新月異在不斷推動新的數(shù)字營銷工具如雨后春筍般產(chǎn)生,例如最近一、兩年中才開始熱起來的移動營銷,包括APP營銷和移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,以及DSP(需求方平臺)廣告技術等。更為重要的是,數(shù)字營銷絕不是割裂地采用某一種工具或方法,它還關注如何整合這些新的媒體渠道和技術渠道。

    數(shù)字營銷能給企業(yè)帶來哪些好處呢?首先,數(shù)字營銷的成本一般來說要比傳統(tǒng)的線下營銷方式成本更低。想想看,一個簡單的微博營銷活動,就能很快把一個信息傳播給成千上萬的人,而所需成本僅僅是傳統(tǒng)的電視或報紙廣告的很小一部分。當然,數(shù)字營銷更大的好處在于其效果是可以被跟蹤和監(jiān)測的。有了數(shù)字營銷,你不用花大錢去做市場調查,就可以很快看到顧客的反應,并實時衡量你的營銷活動是否成功,從而幫助你更好地策劃下一次的營銷活動。也許最能說服企業(yè)投入數(shù)字營銷的是人們信息消費模式在從傳統(tǒng)轉向數(shù)字這一事實。最近一次CNNIC《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,中國的網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)超過5億,而且這一數(shù)字還在不斷增加。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為國人獲取信息的主渠道。

    不管你承認與否,數(shù)字時代已經(jīng)來臨,而且它已經(jīng)影響了我們生活的方方面面。那些仍然無視這一事實,拒不適應新的營銷環(huán)境的公司,或早或遲都會面對一籌莫展的困境。

 

 
標簽: 數(shù)字營銷
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