讓一個研究生男收集一份資料，快下班了問結果，竟然毛也沒有。見我要怒，他慷慨激昂地說："我已經很努力找了，但真的查不到。"
作為主管，“我已經努力”這話我不知聽過多少次，每次都要面對一張無比誠懇的臉。但我要說：你的“努力”一文不值！
【一】
工作以后還把“努力”當免死金牌的人，都是混入職場的“學生黨”。當年他們考試沒考好的時候，因為已經頭懸梁錐刺股地努力了，所以父母心疼，老師同情，摸摸他們的小腦袋說“沒關系，下次繼續努力嘛”。而到了職場上，你最好不要再嗑這些從學校帶出來的藥丸。如果你還是沒有脫癮，那建議你問自己三個問題：
1）你可以不“努力”嗎？
當然不行。
因為“努力”這兩個字，本就應該是每個人站在職場起跑線時的覺悟。這是最基本的角色設定。一個整天把“我已經努力”掛在嘴邊的人，就像警察喊著“我要見義勇為”、醫生嚷著“我要救死扶傷”，不是很可笑的事嗎？
2）你的工資是按“努力”來計算的嗎？
當然不是。
績效的構成，無非是任務完成的數量和質量，也就是你做了多少和你做得多好，與你流了多少臭汗沒有半點關系。“努力”了一天卻沒有像樣的結果，那你今天對公司的貢獻就是零。如果一家公司全是像你這樣“努力”的人，你說前景會是如何？
“工作是否完成”是基數，“你有多么努力”是系數。殘酷的事實是，當基數為零時，系數再大也沒有任何實際價值。試想，如果成龍沒有那些好作品，他一身的傷還有意義嗎？如果愛迪生沒有找到鎢絲，那他之前的上千次失敗，還有誰會去在意？
3）甲乙兩個人，甲每天加班到半夜十二點，連老婆生孩子都是請假一小時去瞄一眼然后回來繼續玩命干活，但任務還是完不成；乙每天上班喝咖啡看雜志，準時下班零延誤，但交代的任務卻完成得妥妥的。請問，你更欣賞哪一個？
當然是乙！
不用“努力”就把工作做好的人，才是精英。如果你“努力”了還是做不好，那你干脆辭職吧——既然你完全燃燒了小宇宙都還是不行，那你實在不能勝任這份工作。所以按照這個邏輯，如果你還想干下去，那越是工作沒做好，就越不能聲稱自己“努力”了，反而要說“我還不夠努力”，才能隱藏自己能力的天花板，讓別人對你還抱有希望。
【二】
“努力”這樣的褒義詞，最好留給別人去評價，而不是自已來標榜。就像別人說“你好帥”，那才是真的帥；自己說“我好帥”，那是真的不要臉。
可為什么很多人還是忍不住要說呢？一是看得見的成績拿不出來，所只好拿無形的“努力”來充數；二是知道自己的“努力”肉眼無法識別，不喊出來就被當空氣——其實不過是“此地無銀三百兩”。
“我已經努力”這話，無非是掩飾自己叫苦、認慫的熊樣：“我已經累到不行了，這活兒還是別找我了吧。”這樣的情況出現三次，基本就耗光主管對你的信任。
有的人嘴上說“我已經努力”，但身體卻很老實，坐得慵慵懶懶，戴著耳機，吃著水果……心理學家說，肢體動作占印象分的55%。所以，如果主管看不見你努力的身姿，又怎么相信你努力了呢？
如果是一個團隊項目，上級問責的時候，搶先說“我已經努力”的人，注定要遭眾怒——“就你一個人努力了，我們都是懶羊羊是不？！”而你看那些明星，每天收工后都要對片場里的所有人說“你辛苦了”——因為肯定別人的努力，才能得到更多的支持。
越是把“我已經努力”掛在嘴邊的人，其實越難成功。因為成功者懂得保持優雅，而隱藏努力的狼狽。就像天鵝在水上輕松優雅地游著，但其實它們的腳在不停運動，只是藏在別人看不到的水下。
【三】
如何體現“努力”的價值？一是取得實質的成績，二是要增加“努力”的可見度。尤其是碰上不可能完成的任務，再怎么努力也不可能有好的結果，這時更要讓主管能看到你的“努力”。L是我帶過最得力的手下，同樣是搜集資料這樣簡單的工作，這個充滿靈氣的姑娘，第一次就給我很大驚喜。她是這樣做的：
1）列出已搜索的關鍵詞組合，附上關聯性最強的結果。
以往我和研究生男的對話往往這樣：
“各種關鍵詞都試了嗎？”
“都試了。”
“這個試了嗎？”
“……沒有。”
“那個呢？”
“……沒有。”
于是，我的臉色越來越難看，語氣越來越嚴厲。
L的做法避免了這樣絕望的對話。我一眼就能看出她已做了各種努力的嘗試，而且一目了然地就能發現她存在的問題，做出明確的指導。其實L和研究生男存在同樣的盲區，但我面對她時，語氣是正向的，態度是和藹的。為什么會有這樣的不同？因為她把自己的工作過程記錄下來，讓我看到她努力的軌跡；而研究生男的“努力”口說無憑，叫我如何信他？
2）把搜集的資料匯編成精煉的提要。
這是在我指令之外的主動升級，所以讓我格外欣賞。按要求完成工作，只是六十分的努力；超乎要求地完成工作，才能獲得超乎期待的評價。就像你為老公切水果，那叫做家務；但如果你懂得把切好的水果擺成心形，那就叫創造生活的驚喜，應該得到一個吻。
研究生男偶爾也會找到一堆資料，意氣風發地把幾萬字發我郵箱，讓我看到吐血（吐血的主管，只能對你狠狠吐槽）。而L的做法好處有二：一是表明這幾萬字資料她全部看過，因為編出的提要就是她努力的證明；二是節約了我的時間——你花一天搜集的資料，難道還要主管再花一天看一遍？下屬最重要的職責，就是要為主管減負，郁郁不得志的諸位不妨自我考評。
3）積極請求他人援手。
有個教育經典故事是這樣說的：父親讓孩子移走花園里的石頭，孩子想了各種辦法，石頭紋絲不動。父親問：你用盡全力了嗎？孩子說是。父親說：不，你還沒有盡全力，因為我就在你旁邊，你卻沒向我求助。
很多人把“努力”與“埋頭苦干”簡單劃上等號，其實，努力求助他人，也是一種努力。有時你抓耳撓腮也解決不了的問題，坐在你隔壁的人早知道答案，你要做的就是帶上謙虛的微笑和動聽的話語，請這位高人指點迷津。L就請公司編譯部的同事，幫忙查找了國外的資料，這樣善于協作的下屬，實在是每個主管所樂見的。她還及時求教了我——主管往往掌握了完成指令的究極鑰匙，只要你的問題有足夠的含金量，沒有理由得不到指點。所以看著研究生男那憋屈的臉，我很想說：“你還沒有努力，因為我就在你旁邊，你卻沒向我求助。”
【四】
臺北著名的欣葉餐廳，早年有一招傳遍業界：老板明知座無虛席，還要叫自己兒子在候位的客人面前，反復去看有無空位。他兒子看似白跑了整個晚上，其實客人感受到了這家店待客的熱忱和滿滿的努力。
“努力”是越說越不值錢的東西，只有做出來才能變現。努力是一種精神，但要讓你的努力有價值，既需要智商，更需要情商。
