新房裝修完畢，家中難免會有異味。有的業主就會請室內環境監測和治理公司檢測甲醛、苯、氨等有害氣體成分，并針對檢測結果花費上千元進行治理。這一行業也成為家居業中的新興行業，被越來越多的消費者所接受。在“3·15國際消費者權益日”前夕，有曾在室內空氣檢測治理從業多年的資深人士，向成都商報記者報料室內環境監測治理中的種種不良現象。成都商報記者調查發現，這些亂象確實在部分商家中存在，市民選擇時需擦亮雙眼，仔細辨別。

　　亂象1

　　無資質經營 從業無培訓

　　據國家室內環境與室內環保產品質量監督檢驗中心主任宋廣生介紹，中國計量認證，即“CMA”標志，是室內空氣質量檢測機構最基本的必備資質。同時還必須具備國家實驗室認證，即擁有“CNAL”標志。有了這兩項認證，才能叫規范的室內空氣檢測企業。而在成都，不少企業并不具備這樣的資質，卻一直在從事室內空氣檢測和治理的經營工作。宋廣生表示，嚴格來說，這樣的企業行為已構成違法。

　　隨后，成都商報記者在一家名為“成都市乾祥環保技術有限公司”官方網站所出具的營業執照和稅務登記證上看到，其審批的經營范圍為“環保技術咨詢;清潔服務;批發;日用品、電子產品。”經營內容并沒有檢測治理這一項，也沒有見到CMA和CNAL標志。

　　宋廣生表示，檢測和治理都需要專業人員。所謂專業人員，是指要獲得人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心“室內環境”培訓項目“室內車內環境污染治理和評價技術”的課程學習，并考試合格后拿到證書的人員。而成都不少檢測治理公司的工作人員，能拿出這份證書的只占少數。

　　亂象2

　　設備可簡可繁 作弊成本低

　　造成現象一的原因，很大程度上是由于室內環境檢測治理所需的設備種類繁多，可以是國家級的價值百萬元乃至千萬元級的實驗室設備，也可是淘寶京東上幾百上千元的簡易設備———市場上不少公司采用六合一室內空氣質量檢測儀(也有四合一、八合一檢測儀)對室內空氣質量進行檢測，檢測內容主要是甲醛、苯、甲苯、二甲苯、氨、TVOC(總揮發性有機物)這6項指標。正規的室內環境檢測儀器每年都要按照我國的計量法，由國家派專人進行一次調試，任何機構和公司都不能自己完成，以保證檢驗數據能長年保持穩定標準和客觀公正。

　　由于儀器的局限性，檢測數據誤差會高達50%，而且可以人為操作———藍墨水是一些黑心檢測公司常用的伎倆，顏色越深代表污染越嚴重，也代表著消費者掏腰包的可能性更大。同理，治理完畢后的檢測樣本也可以悄悄加入自來水，以降低檢測數據，證明其治理“很有效”。更有從業者報料稱，成都某公司上門檢測時，甚至連檢測儀器都不帶，把外觀類似于檢測儀的臭氧機當成檢測儀，隨便寫出超標的數據，忽悠消費者。

　　于是，成都市場上不乏“一個老板+兩個員工”的經營模式：加盟一個品牌，進購兩三萬元的藥品和儀器，找兩個工人，制作一個網站，便開始做生意。

　　亂象3

　　兩套標準并行 消費者易混淆

　　對于室內空氣質量檢測的標準，目前有兩套：GB50325和GB/T 18883。前者為建設部制定，主要針對建筑商和裝修商，具有強制性，檢測條件是密閉1小時;后者為國家環保總局和衛計委的推薦性標準，是人居環境的健康尺度，對建筑商等無約束力，檢測條件是密閉12小時。

　　記者仔細研讀了兩者對甲醛等有害氣體的指標，并咨詢了專業人員，雖然看起來GB50325比GB/T 18883的標準要求還要高一點，但落實到實際的檢測條件中，GB50325比GB/T 18883要寬松許多，畢竟清水房密閉1小時和裝修完的房屋密閉12小時，積聚的污染物差距還是比較大。所以經常出現的情況是按照GB50325測出來不超標，按照GB/T 18883就超標。

　　國家級檢測機構和正規的室內環境治理公司，均采用GB/T18883作為依據進行嚴格檢測;而一些渾水摸魚的檢測治理公司，則采用GB50325來忽悠消費者。

　　亂象4

　　報價超低

　　很可能只針對清水房

　　在成都市場上，居室內一個點位的檢測價格從100元到800元不等，一般是越大的機構或公司價格越貴，比如中環博是600元/點位，中測院的報價是800元/點位。而在治理中，報價情況就比較復雜了———一般的計費是10多元/ ，但這個價格只針對不帶任何家具裝修的清水房，如果一個待檢居室內有衣柜、大床，要加錢;有窗簾，要加錢;有木地板，要加錢;有墻紙，還得加錢……逐項相加下來，每平方米的治理價格多在30元左右了。

　　因此，在消費者咨詢治理價格時，遇到報價每平方米僅為10來元的，一定要問清楚，避免治理人員上門后臨時加價產生糾紛。如果有檢測公司敢說免費上門檢測，那幾乎可以肯定是商家捆綁了治理費用，就更得小心了。

　　亂象5

　　治理產品無規范

　　生成強酸毒上加毒

　　作為室內環境治理的關鍵，治理產品的多樣性也是行業一大現狀。對此宋廣生在接受采訪時表示，目前對室內污染治理產品沒有統一規范，沒有指定產品，考量的標準只有安全性和效果兩種途徑。有的企業便鉆了這個空子，利用消費者難以掌握的化學生物知識大肆忽悠，其結果卻很可能是毒上加毒。

　　例如，四川某科技有限公司主推的“氣觸媒”產品宣稱，其核心技術在于“現場生成純的二氧化氯，該氣體與空氣中的甲醛乃至板材等物質中的甲醛發生反應，從而分解甲醛。”記者咨詢了生物化學專家后得知，在化學反應方程式中，二氧化氯與甲醛的反應結果，是二氧化碳+氯化氫+水。后兩者即鹽酸，具有強腐蝕性，能與幾乎家中的所有金屬發生反應，嚴重損壞電線、電器、家具表面等。而此反應的中間產物有甲酸，也是強酸性物質，能刺激皮膚起泡。可以說，用這種產品不僅沒有達到殺毒作用，反而會導致嚴重的室內二次污染。爆料人士稱，用二氧化氯做完治理后，室內會有強烈的臭味，必須用鼓風機吹風來掩蓋味道。

　　比二氧化氯用于除甲醛更可怕，有的產品主要成分是氯化銨和尿素———中國建筑裝飾協會材料委員會副秘書長歐陽林在接受采訪時指出，氯化銨和尿素是常用的工業除醛劑，當時有效，但很快會反彈。氯化銨會造成肝腎嚴重損傷，還會造成居室內金屬、電器、電線的嚴重腐蝕。因為其具有毒性，不能用于室內空氣污染治理。不過含有這些有害成分的治理產品，在成都少數治理公司中仍在暗中使用，消費者很難發現。

　　還有的治理產品，用“高大上”的概念詞來忽悠消費者，比如頻繁出現的“光觸媒”，其原理是納米二氧化鈦粒子在光的照射下促進甲醛等污染物分解。但國內不少廠商使用的卻是涂料改性原料“鈦白粉”兌水后冒充為光觸媒除甲醛產品，其顆粒精細度無法達到光觸媒產品要求的5到10納米，根本毫無用處。

　　亂象6

　　既當裁判又當球員

　　利益鏈下難保公正

　　在中德創聯、乾祥、乾祥藝馨、友田之光等多家成都室內環境科技公司的頁面中，“室內空氣檢測”和“室內空氣治理”兩項均赫然在目。先檢測，有污染，再治理，這在同一個企業名下就有些微妙了，正如既是球員又是裁判，比賽就變味了。“一些帶有商業盈利性質的檢測或治理公司，因為其利益關系，檢測的準確和公正就很難說了。”宋廣生說，這一現象也是目前室內環境檢測治理中存在的一大不規范之處。

　　為此，記者聯系到四川省中環博環境檢測有限公司，前身為成都市環境監測中心站室內監測室，改制轉企后成為CMA認證的專業檢測機構。工作人員稱，他們屬于第三方檢測機構，不附帶任何治理收費項目，業主委托檢測后均另行尋找治理公司，“如果業主要求我們推薦治理公司也可，但我們會很謹慎。”

　　亂象7

　　消費者了解少 要維權必備CMA報告

　　既然選擇做室內環境檢測，消費者肯定是對居室健康非常關心，那么檢測的數據是否具有法律效力就非常關鍵。如果室內環境檢測出污染物超標，也只有通過CMA認證的機構出具報告，才具有法律效力，消費者才能拿著這份報告去向建筑商或裝修商維權。而成都市面上的大多數私營檢測公司不具備這樣的資質。記者電話咨詢了乾祥等幾家公司，工作人員均坦言能出具的只是“普通檢測報告”，無法開具帶CMA認證的報告。“如果要權威報告，就不在我們單位做，要去找(國家)權威機構。”成都乾祥環保一位工作人員對此并不隱瞞。

　　記者在紅星路步行街隨機采訪了幾位購買了新房的市民，他們對于室內環境檢測非常感興趣，卻不太明白權威報告對自己的重要性，超過半數業主認為“只要有報告，肯定就有法律依據了”。對此宋廣生也提醒消費者：“有的公司不具備出具CMA權威檢測報告的資質，他們的檢測結果更應該叫 參考 。”

　　室內空氣治理 消費者咋選擇

　　成都室內環境凈化治理指導中心主任楊芯通過成都商報告訴市民，如要選擇室內環境監測治理公司，應注意以下幾點：

　　一看治理單位的營業執照。真正的室內環境治理企業，其企業的營業范圍中肯定具備“室內環境治理”一項。如果不具備此項，則需要小心謹慎。

　　二看治理單位的資質。凡在國內承擔室內環境污染凈化治理工程的單位，應持有中國室內環境監測工作委員會頒發的《室內環境污染凈化治理證書》。

　　三看工作人員上崗證。必須經過人力資源與社會保障部的專業培訓、取得室內車內空氣檢測/治理資格證才可上崗。

　　四看治理產品的凈化效果報告。目前市場上各種室內環境污染凈化治理產品比較多，涉及化學、生物、物理和電器等方面，而且，各種產品的性能和凈化物質凈化效果使用方法和條件都不同，特別是凈化效果的評價，消費者一定要看是否有國內專業檢測機構的檢測報告和產品說明。

　　五看凈化治理合同。室內環境凈化治理標準化合去年已經審定發布。客戶與治理公司簽訂合同時，一定要注意簽訂的是否為行業標準化合同。

　　六看凈化效果檢測報告。一定要進行專業化復測，千萬不要輕信一些無資格的檢測治理公司的檢測報告。

　　延伸閱讀一

　　我國室內環境治理業的前世今生

　　1987年，北京亞都科技股份有限公司成立，成為國內第一家專業從事優化室內空氣品質的高新技術企業。

　　在1997年之前，進入室內環境凈化治理行業的企業數量很少。1997年后，許多精明的廠家認識到室內凈化治理行業蘊含的巨大商機，紛紛投身于室內空氣凈化治理產品新風換氣機的研制、生產和引進工作，在東部沿海的一些省份出現了數十家從事室內凈化治理產品生產或代理的企業。

　　2000年后，在室內凈化器類產品換氣機迅速發展的同時，而另一大類室內空氣凈化產品———室內空氣凈化材料開始投入市場并迅速發展;2003年初突如其來的“非典”，推動了室內環境凈化治理產業快速發展;2004年初，民政部批準的室內環境監測工作委員會正式成立，室內環境治理行業有了自己的行業組織，逐漸步入規范發展。

　　去年10月，室內環境凈化治理標準化合同在京審定發布，行業規范化買入新里程。然而，在行業的發展過程中，治理企業的虛假宣傳、超范圍經營、使用不合格治理產品等問題也不斷涌現，亟待多方重視治理規范。

　　延伸閱讀二

　　看清室內環境污染誤區

　　鐘南山：根源在裝修材料

　　家裝中，室內環境健康是消費者最重視的一塊，但也有不少消費誤區：

　　1、竹炭是吸附不是吸收

　　2、植物也不喜歡甲醛

　　3、空氣清新劑不能夠凈化室內空氣

　　4、室內聞不到刺鼻氣味，不等于有害氣體不超標

　　5、空氣凈化器不能有效去除甲醛等有害氣體

　　6、環保家具板材，不等于沒有甲醛

　　7、菠蘿、茶葉、橘子皮無法去除甲醛

　　8、短期通風無法清除室內有害氣體

　　9、有刺激異味也不等于有害氣體超標

　　對于這些誤區，中國工程院院士鐘南山在接受媒體采訪時表示，人們認為裝修完畢后，延長入住時間，有害氣體就能完全散去的想法并不科學。室內污染的關鍵，是消費者用的裝修材料是否環保，這才是問題的根源。