第一，要以顧客為中心。

    這理念估計你都聽膩了，但你做到了嗎？

    日本任天堂賣了1億部游戲機。你們作為父母，愿不愿意買游戲機給孩子？不愿意，怕影響學習、健康。

    如何克服家長這個心理障礙？影響學習改掉，這個難度比較大，那影響健康能不能改？

    于是任天堂做了一個放在你家客廳里的運動游戲機，你拿游戲柄，你做任何動作都是游戲里的動作。在家里客廳可以玩籃球、乒乓球等等。北京的冬天，家長會讓孩子出去運動嗎？7、8月份高溫能出去嗎？不能。

    這樣一個運動型游戲機，在家里就能動起來，耗體力，還可以家人對打，這個游戲機賣得好不好？這個游戲機不是孩子要求，都是家長到別人家里看了，回家告訴孩子，我買給你。

    第二，顧客洞察，你要了解人的心理和行為。

    如果一件衣服2000塊錢，質量不錯，賣不好，有什么好辦法？你可以在旁邊掛一件衣服賣4000，質量比你還差。

    相親的時候，一般會帶女伴。如果你的女伴長得比你漂亮，顯然不能帶；如果比你丑，顯然帶；如果跟你長得一樣漂亮，帶嗎？不能帶。因為它會讓你的優秀變得普通。

    如果兩個女人都長得不好看，請問帶不帶？一定要帶。為什么？長得丑不是我的錯，大家都這樣。如果你很差，別人也很差，那你要拿它墊背。

    第三個，在方法上要講究科學。

    1．品牌命名有科學。日本有三大車廠，分別推出他們的豪華車系，一個雷克薩斯，一個英菲尼迪，一個謳歌。這三個牌子在中國怎么樣？雷克薩斯很厲害，謳歌最后。本田很郁悶：為什么英菲尼迪都賣得比它好。因為中國人喜歡國外的名字，洋氣。你謳歌，謳什么歌？讓人以為是國產品牌。

    2．品牌延伸的科學。比如霸王洗發水，論烏發，寶潔都做不過它。但霸王后來還做了涼茶，上個月剛剛破產。為什么？延伸得太不靠譜了。

    3．廣告策略的科學。聯想有一款筆記本叫小Y，他們的口號就是“有一種超越叫小Y”，這樣的口號好嗎？你是比蘋果薄，比三星好？就天天口號叫有一種超越叫小Y。客戶哪知道這是什么破意思？

    奧妙洗衣粉就做得很成功，“去除99種污漬”，99種全列出來，記憶深刻。但是不是所有企業都適合這樣模仿。有一個前提原則，你要有可信度。當你說有多少種，要列出來，才有可信度。咱們有一家大企業，照貓畫老虎，“喜歡蒙牛真果粒的9億個理由”，你能找出來嗎？太夸張了，就沒意義了。

    4．請代言人要注意感性和理性。

    一個賣攀巖運動救生繩索的品牌，人們買這個產品是理性還是感性？顯然理性，人命關天。那有必要請劉德華代言嗎？賣藥找章子怡來代言有用嗎？打印機有必要找梁朝偉代言嗎？

    這些都是廣告策略的誤區，一定要注意。