法思工業(yè)品營(yíng)銷管理系統(tǒng)包括以下目錄:
1、日常工作臺(tái),功能是讓每一位營(yíng)銷人員,可以清晰的看到自己每天的工作安排、公司公告、重要提醒、重要報(bào)表,實(shí)現(xiàn)公司各種通知的及時(shí)發(fā)布、工作計(jì)劃的安排、重要事宜的及時(shí)提醒;
2、客戶管理,功能在于對(duì)客戶信息進(jìn)行深度維護(hù)管理,進(jìn)行分類管理,以便隨時(shí)了解公司的“客戶資產(chǎn)”、精準(zhǔn)制定差異化營(yíng)銷策略、科學(xué)分配營(yíng)銷資源。對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分管理,以便采取不同的銷售策略與服務(wù)策略,優(yōu)化營(yíng)銷、服務(wù)資源使用,通過(guò)客戶的基礎(chǔ)信息來(lái)初步判斷客戶價(jià)值;
3、項(xiàng)目管理,清楚所有正在跟進(jìn)的項(xiàng)目數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)值,提前發(fā)現(xiàn)異常,規(guī)避決策風(fēng)險(xiǎn),
有效引導(dǎo)營(yíng)銷人員進(jìn)行正確工作,項(xiàng)目管理平臺(tái)可以確保銷售預(yù)測(cè)有依據(jù),同時(shí)保證部門之間的高效協(xié)同。企業(yè)管理階層可以及時(shí)了解營(yíng)銷人員的新增項(xiàng)目情況、推進(jìn)項(xiàng)目情況、簽約項(xiàng)目情況,從而科學(xué)評(píng)估每個(gè)項(xiàng)目的真實(shí)價(jià)值,最終決定是否正式開展每一個(gè)關(guān)鍵營(yíng)銷任務(wù),引導(dǎo)銷售人員將工作重點(diǎn)放在正確的事、正確的人上,準(zhǔn)確了解每個(gè)項(xiàng)目的具體進(jìn)度、雙方負(fù)責(zé)人、階段成果及任務(wù)執(zhí)行情況。隨著項(xiàng)目的推進(jìn)與項(xiàng)目相關(guān)的關(guān)聯(lián)信息開始全面浮現(xiàn),業(yè)務(wù)信息更加的充裕、準(zhǔn)確最終可以支撐營(yíng)銷人員做出更加準(zhǔn)確營(yíng)銷策略、戰(zhàn)術(shù)決策。
4、技術(shù)交流與投標(biāo)
對(duì)于項(xiàng)目的技術(shù)支持,企業(yè)可以通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行交流前的準(zhǔn)備、交流后的總結(jié),即可合理安排技術(shù)人力資源也可實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)人員的科學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的有效積累。企業(yè)可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行最后評(píng)估,及對(duì)投標(biāo)文件制作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。技術(shù)交流的關(guān)鍵是安排合適的交流方式;提前于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、準(zhǔn)確及時(shí)的傳導(dǎo)自身產(chǎn)品方案的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。其中,該平臺(tái)當(dāng)中的方案評(píng)估表,主要決定了方案的成功與否是工業(yè)品營(yíng)銷的第三大的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),成功的方案是下一步高層公關(guān)與招投標(biāo)的基礎(chǔ)。
5、項(xiàng)目投標(biāo)管理
通過(guò)該管理平臺(tái),我們可以及時(shí)了解投標(biāo)進(jìn)度及情報(bào),隨時(shí)制定應(yīng)對(duì)策略,避倒在“黎明”前。企業(yè)管理層可以對(duì)項(xiàng)目簽約后的實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,隨時(shí)掌握實(shí)施進(jìn)度,對(duì)于大客戶的服務(wù)做到及時(shí)、全面,并對(duì)于常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。實(shí)施及服務(wù)是對(duì)需要交付產(chǎn)品的交付過(guò)程、實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程及客戶后期服務(wù)的管理,可以有效對(duì)服務(wù)事件進(jìn)行及時(shí)處理。
除了以上五大目錄之外,法思工業(yè)品營(yíng)銷系統(tǒng)還包括其他項(xiàng)目管理模塊。法思工業(yè)品營(yíng)銷系統(tǒng)是一個(gè)全面的企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),目前已經(jīng)得到了有效且廣泛的應(yīng)用。