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移動互聯網是金礦,品牌則是開采金礦的工具

   2025-06-10 價值中國作者:榮振環588
    之前寫過一篇文章《誰是移動互聯網第一品牌》,惹來行業一些朋友探討。

    其中,不少朋友直接詢問我,到底誰有機會享有這個桂冠。

    這個過程中,我總不忘做一個測試,你心目中的中國移動互聯網第一品牌是哪家?

    測試的結果很有趣,答案五花八門。

    有的人說是小米科技、有的人說是UC,更多人的回答居然是騰訊的微信。

    可是,從2012年福布斯中國移動互聯網公司30強排行榜榜單中,我們可以看出好多我們從來沒有聽說過的公司,盡管我們可能正在使用他們提供的產品,但遺憾的是,我們并不知道他們與移動互聯網建立的“等號”關系。

    2012年福布斯中國移動互聯網公司30強排行榜榜單

    1)大眾點評網2011年營收:超過1.57億美元

    2)杭州斯凱網絡科技有限公司2011年營收:1.05億美元

    3)空中網2011年營收1.58億美元

    4)拓維信息系統股份有限公司2011年營收:5800萬美元

    5)UCWeb2011年營收:7100萬美元

    6)買賣寶(Maimaibao.com)2011年營收:7860萬美元

    7)飛拓無限2011年營收:3900萬美元

    8)宜搜2011年營收:4400萬美元

    9)愛購(2gou)2011年營收:3100萬美元

    10)廣州銀漢科技有限公司2011年營收:超過790萬美元

    11)北京輝悅天成信息咨詢有限公司2011年營收:1570萬美元

    12)力美2011年營收:1570萬美元

    13)Ytao.cn2011年營收:2200萬美元

    14)VivaMedia2011年營收:超過790萬美元

    15)3g.cn2011年營收:3100萬美元

    16)儒豹2011年營收:1890萬美元

    17)Haypi2011年營收:超過790萬美元

    18)北京掌上飛訊科技有限公司2011年營收:3100萬美元

    19)北京百分通聯傳媒技術有限公司2011年營收:3100萬美元

    20)Vpon威朋2011年營收:790萬美元

    21)中國手游娛樂集團2011年營收:3100萬美元

    22)網龍網絡有限公司2011年營收:900萬美元

    23)當樂網2011年營收:超過790萬美元

    24)北京木瓜移動科技有限公司2011年營收:超過790萬美元

    25)拉闊游戲2011年營收:超過790萬美元

    26)T4GAME(呈天游北京信息技術有限公司)2011年營收:超過790萬美元

    27)頑石2011年營收:1570萬美元

    28)NQMobile2011年營收:4000萬美元

    29)多盟2011年營收:790萬美元

    30)北京掌趣科技股份有限公司2011年營收:2890萬美元

    

    也許,作為專業的移動互聯網公司,可能不在乎公眾這種認知,在他們看來,大眾并不真正懂得移動互聯網,只要他們能夠使用自己提供的產品或服務,形成慣性依賴,知不知曉自己公司又有何妨呢?

    

    所以,提到移動互聯網某個細分領域的第一品牌,企業本身無意識主動構建,用戶更沒有義務理順認知,最終這塊心智地皮始終無人占據,企業只有拼命做好產品,依靠產品的魅力征服顧客。

    這本也無可厚非,產品是基石,是根本。

    但是一味重視產品,忽略品牌的營造,企業就難以形成品牌勢能,產生對用戶形成帶有卷入力的裹挾態勢。

    

    比如排名第一的大眾點評網,截止到2012年第四季度,大眾點評月綜合瀏覽量超過14億,其中移動客戶端的瀏覽量超過60%。截至2012年底,大眾點評移動客戶端累計獨立用戶數超過5400萬,同比2011年底增幅超過170%??梢哉f增長速度喜人。

    當然,它本身是PC時代的明星企業,因為其本身就是幫服務業互聯網化,能夠幫助商戶和消費者,把他們之間連接的更好,解決信息不對稱的問題。

    這種OtoO的服務,伴隨著手機應用的蓬勃興起,也預示著大眾點評網的使命或理想更容易實現。所以,大眾點評網推出兩個獨立終端:“點評團購”客戶端與“周邊快查”客戶端。一個是方便用戶快速、輕松管理吃喝玩樂優惠,為自己量身定制個性化的團購消費清單;另一個隨時隨地讓用戶快速找商戶、查路線、看信息。這些都是為用戶移動生活提供信息服務。

    此時,如果僅僅是通過這些應用的拉動,那只不過是產品的拉動。我覺得更為明智的做法,還需要建立大眾點評網跟移動生活信息服務之間的關聯。

    假如大眾點評網建立一種移動生活信息服務第一品牌的定位,這意味著更多人會在有吃喝玩樂游購娛等各種生活信息需求時,大眾點評網會成為首選。但是,有很多PC端的大眾點評網用戶還沒有實現移動端轉移,另外有很多移動端客戶并不知曉大眾點評網在信息服務上能夠給自己帶去的便捷,所以,從這個角度,大眾點評網的移動端品牌地位是亟待強化傳播優化的。

    前面提到大眾點評網還好,至少其知名度很高,因業務特點,移動化也順利成章。

    但有些品牌,天生就是移動互聯網品牌,只是屬于品牌的建設,導致廣大公眾不知道江湖還有這么一號人物。

    

    比如排在老二地位的杭州斯凱網絡科技有限公司,這家公司蠻厲害的。中國最大的移動互聯網應用平臺企業、中國第一家在美上市的移動互聯網企業。然而,斯凱這個品牌顯然欠缺明確規劃,提及移動互聯網企業鮮有人會想到它,提及斯凱,身邊也有很多人并不知曉它是干嘛的。

    從品牌定位的角度,斯凱并沒有與移動互聯網建立一個品牌直通車——等號。因為品牌屬于顧客,它的發生地在顧客或用戶的認知中。

    所以,斯凱為什么叫斯凱,背后有什么故事,這個品牌有什么承諾和獨特價值,其產品品牌冒泡開放平臺又有何價值和品牌個性,我們幾乎很難看到相關信息。這就導致,盡管斯凱屬于移動互聯網領跑企業,但社會公眾卻是缺乏這種認知的。如果你在看斯凱的品牌標識,我個人覺得稍顯復雜,可辨識度太低,又欠缺美好的含義和解釋,這些都說明斯凱在講故事、規劃品牌、傳播品牌的功力是不夠的。

    

    與斯凱類似的還有很多,關注移動互聯網的同仁可以自行測試,看看這里面有哪些你壓根沒聽說過的名字。

    

    當然,在榜單中也有一些筆者比較看好的企業。我指在品牌建設方面。

    其中,我個人認為買賣寶是真正懂品牌的。

    它的品牌定位就是移動B2C商城。目前是中國第一家專業手機購物網站,中國最大的無線購物商城。

    它的目標客戶人群非常明確,農民、農民工及三四線城市居民,買賣寶是為他們提供平等的購物機會。

    這可不是一個小細分市場。買賣寶曾做過分析,城鎮人口及新生代農民工市場蘊藏2萬億元的購物需求,是拉動經濟增長的重要指標,同時,此容量市場正趨向成熟化、規?;瘮U張態勢。

    其中,新生代農民工有1億人,平均月收入近2000元,月光族占70%,平均每月購物消費超過800元,一年1萬億購買力,隨著農村人口減少、打工者收入提升還將迅速增加。

    按理說,這部分人群是被傳統網購平臺排斥的人群,他們文化和知識面不高,不懂網絡、不熟悉網購,但是隨著移動互聯網的崛起,低價智能手機的發展,這里面也預示著一個大機會,這個群體中會有越來越多的人獲得了上網機會,不是傳統的PC,而是一上來就是利用手機。

    這部分人要的就是買得實惠、放心、便捷。而一旦他們試過一次,就會衍變成忠誠顧客,產生網購的習慣。

    所以,買賣寶有深入企業DNA的調研和骨干下鄉制度,其非常了解這部分群體,并能夠有針對性提供高體驗服務。比如買賣寶在營銷策略上推崇無風險營銷,力推“全場正品、全國貨到付款、30天包退包換”的理念,成為了無風險網購第一站。他們推崇購物流程簡便,無需繁瑣注冊,快速便捷下單。推出強大售后服務體系,誠信公開服務標準,在線客服訂單后1分鐘回訪。這些都深受用戶群體的歡迎。

    可見,買賣寶從目標客戶的選擇,到策略的針對性設計,助力其進入一個藍海。

    這也是為什么其2006年成立,現在已經是年銷售額超過5億,年增長300%,成為中國最大的無線購物商城原因。

    

    但是,像買賣寶這樣品牌定位、使命以及針對用戶的理念十分明確的移動互聯網企業確實不多。

    正如前面榜單中的很多企業,有些甚至是當其用戶提到這個企業時也說不出其到底是干什么的。我也見過一些朋友,當我勸他們重視品牌時,他們有些人告知我,我們這個行業發展太快,我們第一要務是把產品做好,品牌是以后的事。

    誠然,在企業早期是這樣的。有好的創意,好的產品,還需把內功和核心競爭力建好,否則搶先傳播有可能引來的不是顧客而是對手。但是,當企業過了容易被人抄襲并扼殺的階段,你還不著手建立品牌,盡管你可能是第一名,但我相信這個第一名一定不屬于你,很可能而屬于更懂品牌的后來者。

    所以,我一直堅信一句話:移動互聯網是金礦,品牌則是開采金礦的工具。沒有工具,點金成石。懂得品牌,點石成金。

 

 
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