隨著生物樣本凍存量和使用量越來越多，樣本的管理越發(fā)成為各實(shí)驗(yàn)室的管理難題，無數(shù)的凍存管中難以找到想要的樣本、低溫冰箱利用率低、手工存取記錄效率低下、實(shí)物庫(kù)存與財(cái)務(wù)庫(kù)存不能對(duì)應(yīng)，都讓實(shí)驗(yàn)員和管理者頭痛，選用凍存軟件來輔助管理是明智的選擇。然而，許多樣本管理軟件的使用不方便，往往是制約了實(shí)驗(yàn)員使用的興趣。
在實(shí)驗(yàn)室信息化比較完善的美國(guó)，在隨機(jī)抽取的427位曾經(jīng)使用過樣本管理軟件的人群中，約有46%的庫(kù)管員或?qū)嶒?yàn)員覺得使用不方便，而在中國(guó)，這個(gè)比例可能高達(dá)70% ，使用不便表現(xiàn)為流程設(shè)計(jì)復(fù)雜、操作不順手、界面不友好、步驟太多、要填寫的東西太多，甚至還包括軟件出錯(cuò)等。和其他軟件一樣，樣本管理軟件的易用性已成為客戶是否易于接受的挑戰(zhàn)，更決定了這款軟件在實(shí)際工作能起到多大的作用。因?yàn)榭蛻粼较矏塾茫瑒t會(huì)使用越多的已有功能，則能獲得更多的益處。
在眾多的樣本管理軟件中，亞迅信息是其中一家較為注重用戶體驗(yàn)的軟件開發(fā)商，該公司樣本管理軟件V-IMS的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)備受贊譽(yù)。“功能強(qiáng)大，卻讓客戶容易上手，用著愉快是我希望看到的“亞迅的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師謝先生說“對(duì)于易用性設(shè)計(jì)，我們有一套自己的方法，名字也很有趣，叫’快三慢三法則‘，即大流程三大步操作完成，大流程中的小流程則在三個(gè)快速操作中完成，每個(gè)快速操作我們都不希望超過30秒。 使用者的節(jié)湊就象舞蹈一樣，停動(dòng)有序，不會(huì)容易感到厭煩，所以起了這個(gè)有趣的名字。”
謝先生也表示，“實(shí)驗(yàn)員或庫(kù)管員愿意花更多的時(shí)間在他們自身的工作上，而不是使用軟件，軟件易用性設(shè)計(jì)在未來一定有助于實(shí)驗(yàn)室軟件的發(fā)展，當(dāng)然也包括樣本管理軟件。“
電子商務(wù)領(lǐng)域較為注重用戶體驗(yàn)，而傳統(tǒng)軟件行業(yè)則步伐較慢，從就業(yè)情況便能體現(xiàn)，專門聘請(qǐng)用戶體驗(yàn)師的傳統(tǒng)軟件企業(yè)其實(shí)并不多，特別是在國(guó)內(nèi)起步較晚的實(shí)驗(yàn)室軟件企業(yè)。然而，隨著生物醫(yī)藥和國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室信息化的迅速發(fā)展，這一現(xiàn)狀相信在未來將會(huì)持續(xù)改善，我們都期待實(shí)驗(yàn)員和樣本管理員能盡快用上功能強(qiáng)大，而又易于使用的樣本管理軟件。
