聚美優品在色譜測試上持續完善措施,應是應對近來電商行業第三方平臺貨品質量風險之舉,也顯示了對其主營的美妝業務品質管控的格外重視。
據介紹,專題頁面將包括化妝品鑒定方法、高效液色譜測試介紹以及月度審核報告等三大內容,頁面上線后消費者將可查看參與檢測的所有商品數據。
頁面上線之際,聚美優品將同時公布7月份第三方商戶的美妝產品抽檢結果。北京市朝陽區公證處對抽樣檢測全過程進行了監控,以保證測試結果屬實,具有法律效應。
目前《化妝品衛生規范》尚未制定鑒別化妝品真偽的標準檢驗方法,消費者只能通過感官判斷,真假難辨。色譜檢測法是目前檢驗美妝產品真偽最為可信的方式。
此次抽檢,擴大了色譜測試的樣品范圍。在最近一次投資人溝通會議上,聚美方面還宣布,預計在8月之后,公司將在可以實現在自己的實驗室完成產品色譜分析,大幅降低檢驗成本。
在此前一次投資人信息通報會議上,聚美優品已宣布將擴大色譜測試樣品范圍,將抽檢范圍從12%擴大到67%以上,覆蓋美妝第三方平臺中17%的SKU。聚美優品稱,目前色譜測試是由其將樣品送至北京工商大學利用色譜鑒定化妝品真偽。北京工商大學是目前國內少數幾家具有化妝品專業和化妝品研究中心的院校,曾承擔過多項北京市科委和衛生部的化妝品方向的科研工作。
據北京工商大學專家介紹,在檢驗過程中,專業人員將樣品按照不同的系數分配,并將把具體數據以圖譜形式呈現出來。參照品色譜圖和SKU色譜圖相比較,若峰形和峰值大致相同,則代表SKU質量合格,反之則不合格。
此前聚美CEO陳歐曾表示,公司在上市后,將會把更多的資金用于供應鏈的升級和完善,根本目的是保證商品質量的安全可靠。
之所以籌建自己的實驗室,據稱還跟聚美與寶潔的合作有關。7月中旬,聚美高層受邀前往寶潔位于北京郊區的亞洲研發中心參觀并洽談合作。包括聚美優品高級副總裁劉惠璞在內的多名高管在寶潔先進的研發中心贊嘆不已。“寶潔的實驗室保證了其國際領先的研發能力,而聚美從中借鑒的經驗是,自己的實驗室和科研隊伍可以更好的保障商品的質量與安全。”劉惠璞說。
據內部人士透露,正是在此次參觀之后,聚美優品高層達成一致將自建實驗室,以便更快的加強色譜檢測的力度與范圍。
劉惠璞介紹,目前仍局限于國內現有實驗室的設備與人員數量,并等待排期,色譜檢測范圍的頻度與范圍都難以迅速提高,而聚美將不惜資金購置設備并將招聘相關技術專家,實現收貨——選樣——送檢——鑒定一站式完成。
各家電商也采取了各種辦法加強管控。去年7月,聚美優品和中國質量萬里行、中國消費者協會等協會聯合發起成立中國化妝品真品防偽碼聯盟(ACA)。這是全國化妝品行業首個打擊假冒偽劣產品的聯盟,并開創性推出防偽碼體系。截至目前,已有“蘭芝(LANEIGE)”、 “理膚泉(La Roche-Posay)”、“高絲(KOSE)” 、“后WHOO”等100多個品牌加入,為消費者免除了后顧之憂。
隨著線上美妝市場的不斷擴大,竄貨、假貨、價格欺詐、誠信等問題也日益暴露,聚美防偽新基準以及真品聯盟的建立,或將為線上美妝市場乃至整個美妝行業帶來一定的參考價值,并有望提升國內線上美妝行業質量控制基準。
分析人士指出,電商不斷加強貨品管控有助于抬高行業門檻,降低風險,雖然短期投入較大,但對其未來發展這是必經之路。