渠道是連接企業和客戶的通道，企業的產品和服務，最終都得通過渠道提供給客戶。如果沒有通暢的渠道，再優質的產品和服務，不能抵達客戶手中，為客戶消費，這種產品和服務，也就不可能最終實現。

    馬克思也說過，由商品資本到貨幣資本的轉換，就是驚險的一躍。這一躍不成功，摔死的不是商品，而是商品所有者。

    而這驚險的一躍，并不是在空中進行的，必須借助一定的渠道。在其它條件相同的情況下，甚至處于劣勢，而只要有暢通的渠道，也就可以保證企業成功地完成這驚險的一躍。否則，企業和企業的投資人，就會在這驚險的一躍中受創摔傷，甚至墜入萬丈深淵，永世不復。

    所以,任何一個企業要在市場競爭中獲得有利地位，也就必須強化渠道建設，以打造出企業的渠道競爭力。

    企業渠道管理有以下六大失誤:

    （1）孤立封閉。

    不同渠道途徑，無論是在總體市場，還是在區域市場，沒有統一的計劃和戰略進行協調整合。不同渠道途徑之間沒有配合，沒有區隔，各自一套思路，各行其是，甚至連渠道途徑間的相互通氣的工作也沒有人作。

    這就是，專賣店是專賣店，代理商是代理商，商場是商場，不同渠道之間不僅不能相互配合。甚至相互競爭，分別向客戶這個深閨公主邀寵，使之更加嬌慣，提出越來越多的要求，迫使企業流血也得遷就滿足。

    一個品牌分隔在這種封閉的渠道中，品牌價值也就難免貶值，失去應該有的優勢地位。

    （2）目標單一。

    這就是渠道沒有充分發揮溝通作用，僅僅是為了銷售而銷售，僅僅起了一個產品分配、傳送的作用，把產品傳遞給客戶。沒有人主動收集整理客戶的需求信息，傳遞客戶的需求偏好變化信息。企業與客戶之間只有產品的傳遞，沒有信息的溝通。

    現代渠道的作用不是單向地進行產品輸送，而是雙向的溝通。這就是在把產品和服務傳遞給客戶的同時，也傳遞客戶的信息。只有這樣，才能消除企業與客戶之間的距離，使企業市場開拓活動有的放矢。

    （3）代理一統。

    在企業的現實經營過程中，很多企業實行總代理方式，單一地依靠外部獨立的渠道商與客戶進行溝通，使企業與客戶處于隔絕狀態。

    任何代理商都具有自己獨立的利益，代理商與生產商之間不可避免地會形成一種利益競爭，使生產商應該得到的利益也被代理商擠壓拿走。

    并且往往因為代理商一統天下的壟斷地位，甚至把生產商置于依附的境地，不得不向代理商一再作出不得已的讓步，使自身的發展后勁喪失殆盡。

    （4）等級控制。

    建立自身相對自主的渠道體系，相對于企業的持續穩定發展是必不可少的。