如何從億萬網民中篩選出你的客戶?又如何讓這些目標客戶點擊你的網店?當這些目標客戶在購物車前徘徊時,如何敦促他們點下立即購買的按鈕?這就是讓網絡廣告轉化成定單的秘密。
從2010年7月開始,關于索羅斯要在香港設立辦事處的消息就鬧得滿城風雨,這就像一幕折子戲,楊炯緯是觀眾之一,隔三差五地,他會通過媒體被動感受索羅斯給中國帶來的躁動不安。不過,他沒有想到,就在全世界猜測索羅斯不懷好意的時候,自己竟然成了這幕戲的第一男配。
索羅斯在中國布的棋?
2010年底,就在索羅斯量子策略基金香港辦事處成立沒多久,索羅斯量子策略基金香港辦事處董事戴霽昕找到了楊炯緯,據說是通過某個朋友的介紹。結果,沒有陰謀,只是雙方一拍即合。今年3月,楊炯緯的MediaV聚勝萬合獲得投資,正式啟動第三輪融資,5月份融資完成,速度快到令人詫異。
實際上,戴霽昕曾在2010年帶著索羅斯的大兒子造訪過重慶,重點考察的就是互聯網市場。最后,他們決定將第一顆棋子落在電子商務領域。
于是,楊炯緯和MediaV聚勝萬合就成了索羅斯量子策略基金在大陸互聯網市場中的第一顆探路石。
為什么那些已經上市了的電子商務巨頭沒有獲得這次機會?要知道,在亞太地區投資一家還未上市的公司完全不符合索羅斯的風格,他之前從未這么干過。
這就要從楊炯緯和MediaV聚勝萬合給電子商務廣告主帶來的價值說起,提高ROI(投資回報率)就是他們的殺手锏,而這個殺手锏還有一個更通俗的名字,那就是定單。
非典型上海男的自信
楊炯緯,非典型上海男,說話自信,活力四射,而且帥氣。他曾在2000年參與好耶廣告網絡的籌備工作,并且在2007年升任總裁。在這期間,他全面負責好耶的業務發展和技術研發。MediaV聚勝萬合就是他第二次創業的成果。
聚勝萬合定位為互聯網營銷解決方案提供商,同時還創立了一個叫MediaV的智能營銷平臺。MediaV至關重要,所以我們通常稱之為MediaV聚勝萬合。這個智能營銷平臺通過挖掘海量互聯網用戶的行為數據,實現為廣告主執行精準的互聯網廣告投放和廣告效果評估營銷目的。
與傳統的互聯網廣告投放方式相比,MediaV聚勝萬合有著巨大的差別。傳統的廣告投放按天計算,廣告主會按照目標人群的大致分布買下若干網頁廣告位,然后以天為單位來展示自己的廣告,但他們無法明確地知道在登錄這些網頁的人群中,哪些才是自己的目標客戶。無形之中,廣告主為了讓目標客戶看到自己的廣告,也被迫花錢向那些不是非目標客戶展示自己的廣告——這也就是廣告圈中那句老話:“我知道我的廣告費有一半是浪費的,但是我不知道浪費掉的是哪一半?!?
MediaV聚勝萬合卻能夠讓廣告客戶只為自己的目標客戶付費。首先,MediaV根據訪問習慣將用戶分類,分類指標包括性別、年齡、地域和使用習慣;其次,將網頁分成超過500個門類。[page_break]
當然,客戶和產品之間并不是簡單的對應關系,而是要根據用戶的瀏覽網頁的興趣去推測其對特定商品或商品品類的購買傾向性,并且要在30毫秒的時間內決定是給登陸這個網頁的人投放一本關于化妝的書,還是一個硬盤的廣告。卓越就是一個典型案例。
卓越賣的東西很多很雜,有十幾個大類的不同產品,不同的產品有不同的受眾群。于是,楊炯緯把卓越按照產品分類,重點為每一類里面三五個比較暢銷的產品做廣告創意,最終會做到接近一百個個廣告。然后,當用戶登錄卓越的時候,MediaV聚勝萬合就會迅速根據已有的數據判斷出這是個新客戶還是一個老客戶?如果是新客戶,這可能是個男性,還是女性?以前還買過什么東西?如果是個老客戶,那么這個老客戶最近是不是經常在網上搜索某一樣商品,但就是沒下單?根據這些判斷,MediaV聚勝萬合會給這個客戶推送不同的廣告。
和卓越的廣告推送方法一樣,在門戶或垂直網站上為廣告主投放廣告也是如此。MediaV聚勝萬合買下某個具體的廣告位,將這個廣告位根據時間、用戶等標準進行切割。比如,當一個女性登錄新浪的時候,這個廣告位展現出來的廣告也許就是蘭蔻;當一個男性登錄的時候,這個廣告位展現的就可能是某款電子商品?;蛘吣阍诎滋斓顷懙臅r候,同樣的廣告位展現的是辦公用品,但晚上可能就是生活用品。總之,不再是一個廣告主為這一個廣告位付費,而是幾個甚至十幾個廣告主同時購買這個廣告位。
媒體的廣告價格沒變,但由好幾個廣告主來平攤,廣告費自然就便宜了,RO也就隨之提高。“使用我們的智能營銷平臺,廣告主的ROI提高50%~100%沒有問題,某些電商甚至提高了8倍。”這就是楊炯緯的承諾。
與電商“情投意合”
提高ROI,需要技術進行完美的配合,包括廣告投放技術、信息挖掘技術、云計算技術、高速匹配技術等等?!拔覀兇盍艘粋€私有云,沒有向外界提供服務,這是一個包括100多臺服務器的計算平臺。海量用戶那么多的行為,是沒辦法用一臺服務器去云計算的,必須把它分布開來。我們現在每一天超過220G的數據,如果精準營銷想發揮作用,真的離不開云計算?!睏罹季曅判牡淖畲髞碓淳褪亲约旱募夹g團隊。
對于MediaV聚勝萬合或者是網絡廣告服務提供商來說,這就是令他們如癡如醉的精準營銷。但廣告主不喜歡這些花哨的理論,他們和華爾街的精英一樣,只關注錢和收益。而在電子商務領域,定單就是金錢和收益,這也是楊炯緯認為最能實現自己公司價值的領域。
于是,更進一步,楊炯緯把精準營銷發展成為了按效果付費。簡單說,就是只有當某用戶通過點擊廣告進入廣告主的頁面,并且產生了訂單,廣告主才需要付費。楊炯緯認為,這把廣告投放中可能存在的客戶流失風險都轉嫁到自己身上,廣告主沒有風險。
“廣告說白了就是在合適的時間和合適的地點向合適的人說合適的話。廣告應該跟著人走,不應該跟著媒體走,任何一個媒體的受眾都不是單一的,而廣告主的要求是單一的,這群人出現在哪里,廣告就要跟到哪里。而一切的一切就是為了花最少的錢,吸引最多的用戶來點擊廣告,并且轉化成為定單。”這就是楊炯緯對互聯網時代廣告的總結。
為了方便廣告主以及媒體真正了解精準投放的背后,MediaV是如何區分和獲取用戶屬性及特征的,近期MediaV聚勝萬合還發布了新產品“用戶行為特征分析輔助工具“廣告訪問者水晶球”,該產品讓廣告主和媒體更直觀地知道自己的用戶的行為興趣特征和屬性,同時也能讓廣告主和媒體能夠更好地了解興趣定向、上下文定向等等精準營銷是如何被操作的。
我們有理由相信,伴隨著5000萬美元的資金,楊炯緯正信心滿滿地帶領MediaV聚勝萬合在中國互聯網廣告市場掀起一股ROI風暴。如果一定要提醒,一定要總結,那就是“抓住定單”。