“偶然”時刻在身邊

    龐得利，人稱老龐，一個誰也看不出是老板的主兒。主要是長得土、穿得土，吃喝也欠講究，幾千塊的佳肴和五塊錢的盒飯對這位老兄來講都是香噴噴的。一步步代理了幾十個電器品牌，廠家來了不認識他的業務人員，多以為旁邊的部門經理是老板，熱情去打招呼，認錯人不好意思吧，那就多給點政策算是見面禮吧。嘻嘻。

    18年前，老龐和我窮得露屁股，有點錢去城市學電器維修，大雪封路難回家，5塊錢加從家帶來的醬菜，倆人吃了半個月，搞得滿嘴爛完的同時，也最終裝配出了一臺400塊的電視。帶著這種技術，他去縣城集體企業做了維修工，我在城市集體企業做了銷售人員。

    沒兩年，他所在的集體企業覺得大鍋飯不行了，刮起了承包風，他的班組長領他包了兩節柜臺，開始自己養自己。這寶貝兒倒也厚道，風里來雨里去地做著購銷調存的工作，時間長了，班組長也樂得當甩手掌柜；再后來，班組長得了慢性病需長期調養，生意上所有的事都交給了他管，每月固定上交一部分錢就行。

    工作真是對一個人最好的培訓，提拔是對一個人最好的鍛煉。“日行千里不出門”的三尺柜臺，讓他自身沉淀了諸多細節優勢。當這家集體企業宣布倒閉的那一刻，小老板的能力、小老板的路已經順風順水搭建成了。

    今天看昨天，“偶然”是春風，每天不經意的付出，老龐首次創業成功了。但“必然”的結果是雷雨，這家企業幾乎每兩三年受外部環境制約和內部關系調整因素，都要進行再創業，一次比一次難度大，才得以生存和發展到此刻。

    大了也不省心

    “咔、咔”兩聲響，一副手銬套在了老龐手上，原來是有二十臺電視進貨途徑沒把握好，竟然是別人偷來銷贓到店里來的，一不留神，老龐被牽連進去了，一個星期才把事說清楚。

    “吃一塹，長一智”也罷，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”也罷，代理品牌化產品迅速被提到了議事日程。幾年間，陸續引進了TCL、三洋、格力、美的等大品牌，三尺柜臺在親朋好友的努力下，逐步發展成了幾個專賣店，不經意間，成了區域龍頭。

    嘿嘿，這時候您可千萬別覺得老板的日子好過了，其實錢這東西好掙難花，做得大點兒了，其實更難。您看，大把銀子掙到的同時，掙到的還有：

    ●一起闖天下的兄弟們怎么辦？大家累死累活地陪著你過來，功勞苦勞可是個個都有；

    ●自己的兄弟姐妹怎么辦？風里雨里支持著你，感情賬、經濟賬如何算？

    ●你會代理好牌子，同行也沒傻子，學不會你跟死你；

    ●更有廠家為了擴大自己的銷量，多開倆客戶，你罵娘、著急沒用，人家品牌成熟了，自然想多摘幾個桃；

    ●生意規模一再擴大，人員素質不見提升，導致只見銷量不見錢?？粗麧檲蟊?，是個老板都暈；看看積壓庫存，是個經理都瘋。

    表面上的風光無限和潛在的隱患，簡直要把一個決策者五馬分尸，克服這些困難的過程成為二次創業的起始點，否則這樁生意會被判定為死局。[page_break]

    發展策略解決當前問題

    今天，捅破這些窗戶紙，一切一目了然。可當初，您看：

    核心成員交心，用過。打虎親兄弟，你穿上老虎皮威風了，兄弟們呢？用了一段，好聽不好使；

    優秀人員獎勵，用過?！昂弈苋?、恨富人”的兩恨文化，優秀人員在這種文化中反而會縮手縮腳；

    能干的親戚，重用過。但他們出了業績，對大家來講是應該的，但出了事故，標桿效果可真夠明顯，員工們會仿效；

    擴大代理品牌，多幾個人負責，操作過。老員工們有心無力的素質很快展現了出來，每每擦屁股還是你老板的事。

    ……

    頭痛了一兩年才明白：對于每個人來講，“成功心理、老板心態”得不到滿足，不行；對于企業來講，人員素質提不上去，也不行。

    事情搞清楚了，“共同投入、共同成長、共同分享”成為合作原則，有本事的鼓勵你投錢進來，年底按比例分成，這一個本源性政策，使愛工作、愛學習的風氣，很快影響到每一個人；每個員工自己也都逐步拎清楚了自己有多少斤兩，自己能辦多大的事，在自知的前提下量力而行。

    處在這個局中好幾年夠痛苦，您別笑，這事兒講給您聽的是“故事”，有一天發生在您身上，那可就是“事故”了。

    世界上性價比最高的管理工具

    成功，以人性為本，做人辦事，圍繞著對方利益去合作，尋求雙贏、和諧成長的同時，決策者也在啟用這個世界上性價比最高的管理工具——關愛。

    一件頭痛的事情出來，實實在在地與合作伙伴們和盤托出，利益共同體內會組織智慧大于個人智慧，使危機變商機。其間，決策者也在啟用這個世界上最奢侈、也是最廉價的管理工具——信任。

    老龐有意無意間用了這些行為方式，實在所致，效果同步：

    ●企業管中餐，員工們會有歸屬感；

    ●定時不定時組織一個Party，非正式交流的效率遠遠大于正式交流效率，大家進入到正式工作時各類事情處理會更流暢；

    ●員工家中有婚喪嫁娶，第一個到，誠心換來的會是忠心；

    ●“錢財身外物，兒女千秋業。”盡可能給合作伙伴的子女好的教育條件，大家會安心樂業在企業上班。

    當這些和生意無關的投入引來各種質疑時，企業第三次創業開始了，最初工作的那家集體企業被老龐收購，臨街三層樓裝修成旺鋪，背街位置做倉庫，內部人心所向的管理方式使分銷渠道迅速拓展、上游廠家資源進一步傾斜。

    膽戰心驚的人心危機伴隨著共贏發展的策略迎刃而解，一個現代化的終端大賣場承擔著這個區域巨大的現金、貨品吞吐量同時，效率圍繞效益轉，精益化運營的新要求，成為下一輪創業的核心任務……