引子：羅大佑、李宗盛、周華健和張震岳，當這四個華語樂壇曾經重量級人物的光環，在更多年輕音樂人的出現和歌迷不斷變換的審美中逐漸暗淡時，當他們在已少有新作問世、風頭漸衰時，滾石唱片竟策劃了一個“世紀大案”，將四人組成“縱貫線”樂團全新亮相。果然，從2008年9月組團后縱貫線就一躍成為樂壇注目的新焦點，出單曲，上春晚，全國開演唱會……叫好又叫座，組合營銷可謂出奇制勝。縱貫線的成功讓人看到了組合營銷的神奇，自縱貫線后，娛樂圈里黃品源、張宇、陳升這三個同樣“光環漸退”的熟男歌手也組成了一個新團體“3GOODMAN”，準備走縱貫線的老路，再搶歌壇制高點。

    舊元素新組合，或者單個新元素的組合，注入新的理念，呈現新的表現形式，這就是組合營銷。娛樂圈的這兩個典型案例都是組合營銷效果比較好的說明，而2008年奧運會的五個福娃、美容行業中的套組產品、一期多本的雜志、娛樂晚會上意想不到的嘉賓組合、甚至混搭服裝等等都屬于組合營銷，這些案例給了我們很多營銷啟示。對于舊元素來說，組合營銷能使原本已經放冷的元素再次熱起來，對于新元素來說，組合營銷能帶來差異化的賣點，提高市場競爭力。

    從“四國風情精油”看產品的組合營銷

    身體服務如今在SPA會所中十分常見，多數流程都是精油加按摩技法，顧客除了對按摩技法和身體放松的感覺外，對SPA服務本身的特點似乎已難留下太多印象。但世紀良謀營銷專家曾為鄭州大班會SPA會所規劃過一項名為香薰舒壓的全身按摩服務，讓人印象非常深刻，原因在于這項服務使用了一套名叫“四國風情”的精油。

    這套精油一共四小瓶，產品分別名為“印度”，“地中海”，“東方”，“歐洲”，每一瓶的成分和香味都不同。這項香薰舒壓的流程在開始的時候增加了一個“歡迎儀式”，就是將“四國風情”精油分別滴在四小張面巾紙上，讓已躺在按摩床上的顧客聞香，并選擇自己最喜歡的一種精油。在下次服務時，美療師會詢問顧客，是繼續使用上次的精油還是重新選擇，有的顧客會從始至終使用同一精油，有的顧客則會根據自己當天的心情和感覺來重新選擇。

    點評

    這個看起來很簡單的流程為整個服務增加了亮點，受到不少顧客的歡迎。而這一亮點的成功創意其實很簡單，就是組合營銷。我們身邊產品組合營銷的例子比比皆是，比如最常見的防曬霜加曬后修復，洗發加護發，潔面加護膚等等，產品通過組合能更好更全面的滿足并激發消費者需求，從而獨具特色。

    通過四國風情精油，我們也能看出，目前大多數產品組合都是在功能和用途上的組合，比如防曬組合，美白組合，或者產品加物品（如毛巾，香皂等），面護加洗發（跨類別組合）等。其實，在這些組合形式之外，同一類別產品也可以組合營銷。典型的例子就是文章開頭提到的北京奧運會福娃，而本段說到的四國風情精油與福娃異曲同工，都是在同類產品中，以巧妙的立意，通過賦予產品不同的個性，組合成全新的產品。

    所以，關于產品的營銷組合可以變化延伸出種種方法，關鍵在于我們對市場的理解，對產品的深度挖掘以及創意。在產品同質化和經濟危機影響下的市場環境中，產品的組合營銷能為企業的生存和發展提供強勁的動力。[page_break]

    從“頌缽”看服務的組合營銷

    世紀良謀專家曾為鄭州瀾琦雅聞美容養生SPA館策劃過一項名為“阿育吠陀頌缽課程”的服務。這項服務將身體按摩和敲擊頌缽結合起來，獨具特色。

    服務共130分鐘，顧客更衣、沐浴后，先進行阿砭嘎回春按摩。在按摩的過程中，每按摩完一個身體部位，美容師都會敲擊頌缽，全部按摩完成后，美療師會把頌缽放在顧客的腰部和腹部的皮膚上，進行敲擊，以幫助體內水分流動和營養吸收。因為頌缽被敲擊時會產生音頻，這種宇宙基礎根音“嗡OU”，與產品和按摩技法結合后，可以調和體內活躍的分子，改善壓抑的心情與傷痛、焦慮、憤怒等情緒，非常神奇。

    從熱石開始，到香拓藥球、滴油冥想，再到頌缽，服務技法與其他元素（多為工具）的組合一直深受市場歡迎。這種組合甚至可以追溯到我們最古老的中醫拔罐和刮痧，這些服務流傳至今仍經久不衰正說明了組合服務的魅力。

    點評

    服務的組合營銷在于能產生差異化的賣點。曾經在區域市場很火爆的“太空膜”，就是一家美容連鎖企業推出的組合營銷服務。其實就是在原來做面膜的基礎上再敷上一層面膜，最后再敷一層銀色的錫紙，看起來很像宇航員戴的太空面罩，“太空膜”這個很形象也很有創意的名字就產生了，這也是服務組合營銷的一種形式。而在服裝行業中，服務人員已經不僅限于為我們推薦服裝，還會給我們建議購買這件服裝可以搭配什么樣的包包和鞋子，以及飾品、發型、妝容。從單一組合成全面的服務，這種“貼身管家式”、“一站式”、“全程跟蹤式”的組合服務營銷已經在越來越多的行業出現。

    服務組合營銷的重點在于技法、工具和功效的結合，其進行組合的創意方法也可以從這三個主要方面入手，但不管以那個角度為切入點，創意、創新和敢于超越的思維才是最重要的。

    從“店內外活動”看組合促銷

    我們都有過這樣的經歷，被宣傳頁上的店家納客促銷活動吸引進店體驗服務和產品，而服務人員通常會再向我們介紹另一個店內促銷活動，且成交率非常高。促銷本身就是一種營銷，將促銷活動再進行組合，營銷的效果自然也阿輝倍增。

    消費需要拉動和刺激，組合促銷就是非常好的拉動和刺激消費需求的方法，現在很多領域都在使用。一家SPA館內貼滿了很多活動海報，將盡可能多的促銷活動組合在一起，有面部護理、身體護理、手部、頸部以及特色護理項目等，相信總會有一項能打動顧客。這種“連環式”的促銷活動組合具有非常好的效果，前提是活動制定者要做好前期預算和后期評估。

    點評

    幾年前曾有一種說法是“做促銷是找死，不做促銷是等死。”產生這種說法，一是因為這句話本身就是夸張的文字游戲，二是因為當時的促銷方式還比較單一，人們對市場和營銷的研究還不夠特別深入。現如今這種說法該被淘汰了，尤其是做促銷更不意味著找死。相反，商業離不開促銷，科學且有創意的促銷是做市場的必需。對于促銷活動來說，大量的組合、巧妙的組合、創新的組合，都可以去嘗試。[page_break]