中小企業(yè)開展微博營(yíng)銷時(shí)，粉絲的質(zhì)量才是最為重要的，因?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)銷的最終目的就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。要實(shí)現(xiàn)這一目的，我們微博的粉絲最好是精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶。否則，就算是粉絲再多，如果他們對(duì)我們的產(chǎn)品信息或者服務(wù)信息不感興趣，也是難以實(shí)現(xiàn)任何交易的。因此，岳浩認(rèn)為企業(yè)在做微博營(yíng)銷時(shí)，不要把自己的微博定位成一個(gè)大眾傳媒的平臺(tái)，而要定位成一個(gè)受眾精準(zhǔn)的互動(dòng)平臺(tái)。
一、尋找微博上的精準(zhǔn)用戶
1、通過(guò)標(biāo)簽找用戶。
微博上的用戶都會(huì)根據(jù)自己的特點(diǎn)或者喜好為自己的微博貼上不同的標(biāo)簽。這些標(biāo)簽都是用戶自身設(shè)定的，最能體現(xiàn)出個(gè)人的特點(diǎn)。根據(jù)這些粉絲的特點(diǎn)，我們就可以對(duì)他們進(jìn)行年齡、身份、職業(yè)、愛好等方面的歸類。如果我們的目標(biāo)用戶正好和某一類人群重合，則這類微博用戶就是我們的目標(biāo)用戶，也是我們需要引導(dǎo)的人群。
2、通過(guò)話題找用戶
微博上的話題是通過(guò)#話題名稱#來(lái)實(shí)現(xiàn)的，最大的優(yōu)點(diǎn)就是我們可以通過(guò)微博搜索直接找到參與某個(gè)話題討論的人群。如果你發(fā)現(xiàn)某些用戶經(jīng)常參與#NBA#、#足球#這樣的話題進(jìn)行討論，而你的企業(yè)恰好又是賣運(yùn)動(dòng)鞋的，那這些微博用戶就是你的目標(biāo)用戶了。
3、通過(guò)微群找用戶
微群就像QQ群一樣，是一群人因?yàn)槟硞€(gè)共同的特點(diǎn)或者話題聚到一起，進(jìn)行交流和互動(dòng)的地方。如果微群的主要話題和你的產(chǎn)品有比較緊密的結(jié)合點(diǎn)，那么微群里的用戶也是你的目標(biāo)用戶。比如某個(gè)微群主要是談?wù)?減肥"這個(gè)話題的，你的企業(yè)恰好是賣減肥產(chǎn)品或是提供瘦身服務(wù)的，那這些用戶就再合適不過(guò)了。
二、讓精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶成為我們微博的粉絲
1、微博要有吸引用戶的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
一個(gè)微博要想擁有更多的粉絲，最重要的一條就是要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。微博可寫的內(nèi)容非常多：記錄自己每天的想法、心情；自己身邊發(fā)生的趣事、新鮮事；相關(guān)行業(yè)的評(píng)論；熱門話題的討論；有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)分享等等。岳浩認(rèn)為一定要讓其他用戶通過(guò)我們的微博感受到一個(gè)真實(shí)的自我，只有這樣才能贏取用戶信任。單純的企業(yè)信息或者營(yíng)銷信息的發(fā)布平臺(tái)，是非常不受歡迎的。
如果是一家化妝品企業(yè)，那么微博的內(nèi)容可以包括很多方面。首先，應(yīng)該是個(gè)人信息的展示。自己的美容小竅門、自己今天遇到的新鮮事、自己今天做了什么、今天心情如何、和朋友聊天中提到的趣事等等。其次，討論一些關(guān)于美容化妝的話題。比如某某明星養(yǎng)顏秘籍、一些美容資訊的轉(zhuǎn)發(fā)與推薦、一些化妝品的使用心得。第三，微博要多發(fā)一些有趣或者有價(jià)值的內(nèi)容，來(lái)吸引用戶。比如一個(gè)剛剛看到的小笑話或一條很有價(jià)值的新聞。
2、主動(dòng)關(guān)注你的用戶
如果你的微博能有一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，而且大都是目標(biāo)用戶愛看的內(nèi)容，那接下來(lái)的事情就是把他們吸引到你的微博上了。主動(dòng)關(guān)注你的目標(biāo)用戶是個(gè)不錯(cuò)的辦法，一般用戶在得到新關(guān)注（即獲得新粉絲）之后，都會(huì)回訪一下對(duì)方的微博，看看新增的粉絲是哪些人，發(fā)表了哪些內(nèi)容。這時(shí)如果你的微博內(nèi)容能夠引起用戶的興趣，那么大多數(shù)情況下他也會(huì)主動(dòng)關(guān)注你，成為你的粉絲。如果你的個(gè)人資料再豐富些，頭像再吸引人一些，互粉的可能性就會(huì)更大。小貼士：本文由推一把成員岳浩原創(chuàng)，本人主要從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，想看作者更多文章，請(qǐng)搜索"岳浩"，轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留此版權(quán)信息。[page_break]
3、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論用戶的信息
并非所有用戶都會(huì)回訪或者互粉自己的新粉絲，這種情況下就需要我們主動(dòng)出擊了。經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)用戶的微博，并在轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)寫一些有價(jià)值、有深度的評(píng)論，不用幾次就會(huì)引起用戶的注意。用戶會(huì)覺得自己得到了尊重，自己發(fā)表的東西有人懂得欣賞，自己又找到了一個(gè)志同道合的朋友。這時(shí)，用戶主動(dòng)關(guān)注你，成為你的粉絲就是水到渠成的事情了。這種方法看起來(lái)雖然簡(jiǎn)單，但只要堅(jiān)持做，用心去評(píng)論別人的信息，最終是能取得非常好的效果的。
4、在目標(biāo)用戶集中的微群積極互動(dòng)
微群為大家提供了一個(gè)圍繞某個(gè)話題交流和討論的場(chǎng)所，群內(nèi)的成員也往往都是對(duì)這一話題關(guān)注的人。如果我們能常常發(fā)一些用戶關(guān)注的內(nèi)容，經(jīng)常和群內(nèi)的用戶進(jìn)行交流討論，幫助用戶解決問(wèn)題，甚至成為群內(nèi)的名人，那么群內(nèi)的用戶也會(huì)慢慢轉(zhuǎn)變成我們的粉絲。
三、在微博互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目的
1、取得粉絲的信任是根本
微博營(yíng)銷是一種基于信任的主動(dòng)傳播。在發(fā)布營(yíng)銷信息時(shí)，只有取得用戶的信任，用戶才能可能幫你轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，才能產(chǎn)生較大的傳播效果和營(yíng)銷效果。獲得信任最重要的方法就是不斷保持和粉絲之間的互動(dòng)，讓粉絲覺得你是個(gè)真誠(chéng)、熱情的人。要經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論粉絲的信息，在粉絲遇到問(wèn)題時(shí)，我們還要及時(shí)地幫助他們。這樣，我們才能與粉絲結(jié)成比較緊密的關(guān)系。在我們發(fā)布營(yíng)銷信息時(shí)，他們也會(huì)積極幫我們轉(zhuǎn)發(fā)。
2、發(fā)廣告需要有一定的技巧
在發(fā)布企業(yè)的營(yíng)銷信息時(shí)，岳浩建議大家在措辭上不要太直接，要盡可能把廣告信息巧妙地嵌入到有價(jià)值的內(nèi)容當(dāng)中。這樣的廣告因?yàn)槟軌驗(yàn)橛脩籼峁┯袃r(jià)值的東西，而且具有一定的隱蔽性，所以轉(zhuǎn)發(fā)率更高，營(yíng)銷效果也更好。像小技巧、免費(fèi)資源、趣事都可成為植入廣告的內(nèi)容，都能為用戶提供一定的價(jià)值。
3、通過(guò)活動(dòng)來(lái)做營(yíng)銷
抽獎(jiǎng)活動(dòng)或者是促銷互動(dòng)，都是非常吸引用戶眼球的，能夠?qū)崿F(xiàn)比較不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以規(guī)定，只要用戶按照一定的格式對(duì)營(yíng)銷信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，就有中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)品一定要是用戶非常需要的，這樣才能充分調(diào)動(dòng)粉絲的積極性。如果是促銷活動(dòng)，一定要有足夠大的折扣和優(yōu)惠，這樣才能夠引發(fā)粉絲的病毒式傳播。促銷信息的文字要有一定的誘惑性，并且要配合精美的宣傳圖片。如果能夠請(qǐng)到擁有大量粉絲的人氣博主幫你轉(zhuǎn)發(fā)，就能夠使活動(dòng)的效果得到最大化。
