在過(guò)去十年中,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的興起給購(gòu)物者帶來(lái)了許多好處:有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、詳細(xì)的產(chǎn)品評(píng)論、從集中式平臺(tái)免費(fèi)送貨……然而實(shí)驗(yàn)室管理員可以在家中從Zappos或Orbitz上輕松購(gòu)物,當(dāng)天到達(dá)實(shí)驗(yàn)室時(shí)他必須忍受一個(gè)更適合于1983年的系統(tǒng)。談到推銷員,要求報(bào)價(jià),質(zhì)量猜測(cè),填寫訂單是正常的。無(wú)論您需要一盒移液器還是一臺(tái)價(jià)值25萬(wàn)美元的分析儀器,采購(gòu)并不容易。
總之,科學(xué)的采購(gòu)空間已經(jīng)是成熟的。諸如自動(dòng)出價(jià)系統(tǒng),機(jī)器學(xué)習(xí)和即時(shí)通信等高科技進(jìn)步可使笨重的實(shí)驗(yàn)室采購(gòu)流程與在線購(gòu)買一樣簡(jiǎn)單。結(jié)果是效率更高,價(jià)格更低,透明度日益提高。
在許多方面,奇怪的是,將東西放在你的購(gòu)物車和退出卻還沒(méi)有在實(shí)驗(yàn)室采購(gòu)中使用到。在大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室中,需要一盒移液器的科學(xué)家可能會(huì)在白板上寫入或輸入Excel電子表格,甚至在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)大喊大叫。然后,實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理必須從批準(zhǔn)的供應(yīng)商處找到正確的表格,填寫申請(qǐng)表,并將其提交給采購(gòu)。每個(gè)人都等待采購(gòu)來(lái)減少采購(gòu)訂單和訂購(gòu)商品,然后等待更多的交付。物品發(fā)貨時(shí),如果是缺貨的,甚至最終的價(jià)格是多少都不知道。
所有這些麻煩都假定您是從批準(zhǔn)的供應(yīng)商處購(gòu)買的!給您最優(yōu)惠的價(jià)格也是個(gè)好主意,不管銷售代表可能會(huì)導(dǎo)致你相信什么。大多數(shù)大型機(jī)構(gòu)與某些供應(yīng)商談判設(shè)定折扣。為了鎖定該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),供應(yīng)商通常堅(jiān)持認(rèn)為他們只有幾個(gè)“批準(zhǔn)”的供應(yīng)商。這些合同的問(wèn)題在于,它們使得從未被批準(zhǔn)的供應(yīng)商處購(gòu)買是困難的不可能的。不管那些未被批準(zhǔn)的供應(yīng)商在更好的產(chǎn)品上有較低的價(jià)格。
這種鎖定和這些膨脹的成本通常被傳達(dá)給實(shí)驗(yàn)室,他們最終將為此買單。來(lái)自這些被批準(zhǔn)的供應(yīng)商的客戶經(jīng)理將盡力讓您相信您正在做一個(gè)甜心交易。事實(shí)上,現(xiàn)實(shí)情況是,您正在支付超過(guò)50%的利潤(rùn),比起其他地方標(biāo)價(jià)而言。
想象一下這樣的世界,所有這些工作都被淘汰了。在另一個(gè)交替的世界里,我們說(shuō)同一位科學(xué)家想買一盒吸管。她使用現(xiàn)代用戶界面登錄到一個(gè)簡(jiǎn)單的在線帳戶,并輸入目錄號(hào)碼。該網(wǎng)站生成一個(gè)訂單請(qǐng)求,其中填寫的所有相關(guān)字段:項(xiàng)目名稱,供應(yīng)商,價(jià)格,單位大小等。在幕后,訂單請(qǐng)求發(fā)送給實(shí)驗(yàn)室管理員進(jìn)行一次點(diǎn)擊批準(zhǔn)。訂單請(qǐng)求立即轉(zhuǎn)發(fā)到采購(gòu)。
同時(shí),完全不可見(jiàn)的用戶,一個(gè)微調(diào)的機(jī)器學(xué)習(xí)程序正在采取相同的產(chǎn)品編號(hào),并將其立即投標(biāo)給分銷商。這個(gè)AI系統(tǒng)甚至可以識(shí)別更便宜的產(chǎn)品,并提出出價(jià)。它將采取最低的出價(jià),并產(chǎn)生一個(gè)報(bào)價(jià)購(gòu)買審查。該報(bào)價(jià)包括來(lái)自其他科學(xué)家的產(chǎn)品評(píng)論,以確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量和等效性。
購(gòu)買者從未看到通過(guò)自動(dòng)化完成的所有工作。她只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的選擇是購(gòu)買原始物品還是所提供的便宜物品。當(dāng)然,這個(gè)神奇的系統(tǒng)包括免費(fèi)送貨和跟蹤鏈接,以及缺貨訂單在提供即時(shí)通知和備選的產(chǎn)品建議的情況下。聽(tīng)起來(lái)很極端嗎?在消費(fèi)者世界中,這是標(biāo)準(zhǔn)。也沒(méi)有理由它不能成為實(shí)驗(yàn)室采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。
總之,科學(xué)的采購(gòu)空間已經(jīng)是成熟的。諸如自動(dòng)出價(jià)系統(tǒng),機(jī)器學(xué)習(xí)和即時(shí)通信等高科技進(jìn)步可使笨重的實(shí)驗(yàn)室采購(gòu)流程與在線購(gòu)買一樣簡(jiǎn)單。結(jié)果是效率更高,價(jià)格更低,透明度日益提高。
在許多方面,奇怪的是,將東西放在你的購(gòu)物車和退出卻還沒(méi)有在實(shí)驗(yàn)室采購(gòu)中使用到。在大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室中,需要一盒移液器的科學(xué)家可能會(huì)在白板上寫入或輸入Excel電子表格,甚至在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)大喊大叫。然后,實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理必須從批準(zhǔn)的供應(yīng)商處找到正確的表格,填寫申請(qǐng)表,并將其提交給采購(gòu)。每個(gè)人都等待采購(gòu)來(lái)減少采購(gòu)訂單和訂購(gòu)商品,然后等待更多的交付。物品發(fā)貨時(shí),如果是缺貨的,甚至最終的價(jià)格是多少都不知道。
所有這些麻煩都假定您是從批準(zhǔn)的供應(yīng)商處購(gòu)買的!給您最優(yōu)惠的價(jià)格也是個(gè)好主意,不管銷售代表可能會(huì)導(dǎo)致你相信什么。大多數(shù)大型機(jī)構(gòu)與某些供應(yīng)商談判設(shè)定折扣。為了鎖定該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),供應(yīng)商通常堅(jiān)持認(rèn)為他們只有幾個(gè)“批準(zhǔn)”的供應(yīng)商。這些合同的問(wèn)題在于,它們使得從未被批準(zhǔn)的供應(yīng)商處購(gòu)買是困難的不可能的。不管那些未被批準(zhǔn)的供應(yīng)商在更好的產(chǎn)品上有較低的價(jià)格。
這種鎖定和這些膨脹的成本通常被傳達(dá)給實(shí)驗(yàn)室,他們最終將為此買單。來(lái)自這些被批準(zhǔn)的供應(yīng)商的客戶經(jīng)理將盡力讓您相信您正在做一個(gè)甜心交易。事實(shí)上,現(xiàn)實(shí)情況是,您正在支付超過(guò)50%的利潤(rùn),比起其他地方標(biāo)價(jià)而言。
想象一下這樣的世界,所有這些工作都被淘汰了。在另一個(gè)交替的世界里,我們說(shuō)同一位科學(xué)家想買一盒吸管。她使用現(xiàn)代用戶界面登錄到一個(gè)簡(jiǎn)單的在線帳戶,并輸入目錄號(hào)碼。該網(wǎng)站生成一個(gè)訂單請(qǐng)求,其中填寫的所有相關(guān)字段:項(xiàng)目名稱,供應(yīng)商,價(jià)格,單位大小等。在幕后,訂單請(qǐng)求發(fā)送給實(shí)驗(yàn)室管理員進(jìn)行一次點(diǎn)擊批準(zhǔn)。訂單請(qǐng)求立即轉(zhuǎn)發(fā)到采購(gòu)。
同時(shí),完全不可見(jiàn)的用戶,一個(gè)微調(diào)的機(jī)器學(xué)習(xí)程序正在采取相同的產(chǎn)品編號(hào),并將其立即投標(biāo)給分銷商。這個(gè)AI系統(tǒng)甚至可以識(shí)別更便宜的產(chǎn)品,并提出出價(jià)。它將采取最低的出價(jià),并產(chǎn)生一個(gè)報(bào)價(jià)購(gòu)買審查。該報(bào)價(jià)包括來(lái)自其他科學(xué)家的產(chǎn)品評(píng)論,以確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量和等效性。
購(gòu)買者從未看到通過(guò)自動(dòng)化完成的所有工作。她只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的選擇是購(gòu)買原始物品還是所提供的便宜物品。當(dāng)然,這個(gè)神奇的系統(tǒng)包括免費(fèi)送貨和跟蹤鏈接,以及缺貨訂單在提供即時(shí)通知和備選的產(chǎn)品建議的情況下。聽(tīng)起來(lái)很極端嗎?在消費(fèi)者世界中,這是標(biāo)準(zhǔn)。也沒(méi)有理由它不能成為實(shí)驗(yàn)室采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。