互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)襲,顛覆無(wú)處不在,大批的傳統(tǒng)行業(yè)巨頭陸續(xù)倒下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得不可預(yù)測(cè)。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),還是傳統(tǒng)行業(yè),都渴望轉(zhuǎn)型,源于他們心存恐懼,就像流行語(yǔ)所說(shuō)的:不轉(zhuǎn)型是等死,轉(zhuǎn)型是找死,但至少還有一線生機(jī)。
越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中尋求轉(zhuǎn)型,實(shí)體化經(jīng)營(yíng)是首選,同時(shí),越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)也在一片紅海當(dāng)中尋求轉(zhuǎn)型,不乏一些企業(yè)管理者喊出了“被互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逼死了”的口號(hào)。傳統(tǒng)行業(yè),不管是家電還是零售業(yè),都在接受著互聯(lián)網(wǎng)以及新常態(tài)下新興業(yè)態(tài)的侵蝕。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻繁落地線下
1、樂(lè)視網(wǎng)
一向依托網(wǎng)絡(luò)銷售“智能電視”的樂(lè)視網(wǎng),不僅開通了線下的體驗(yàn)店、還開通了旗艦店。在超過(guò)500平方米的旗艦店里,樂(lè)視網(wǎng)從盒子、到電視等一系列產(chǎn)品將完整展示,用戶在這里,既可體驗(yàn)產(chǎn)品,又可以直接買電視。樂(lè)視開線下實(shí)體店,更多的是從用戶體驗(yàn)、售后等角度著手。僅僅靠在線體驗(yàn),大家根本不知道你的性能、樣子、多大,不知道功能有多少,所以還需要線下體驗(yàn)的方式挖掘更多的人群體驗(yàn)產(chǎn)品。任何一款產(chǎn)品,如果完全是線上運(yùn)營(yíng)的,對(duì)于這些對(duì)體驗(yàn)和服務(wù)性能要求比較高的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),是比較困難的。
2、世紀(jì)佳緣
世紀(jì)佳緣是國(guó)內(nèi)第一家在納斯達(dá)克上市的婚戀網(wǎng)站。去年,世紀(jì)佳緣收入近5億元,凈利潤(rùn)6370萬(wàn)元,每月活躍用戶近500萬(wàn)人,不少人通過(guò)這家網(wǎng)站找到了對(duì)象。按理說(shuō),應(yīng)該趁勝追擊,加大線上投入,擴(kuò)大會(huì)員規(guī)模,但是公司卻意外的選擇了在線下發(fā)力,并在全國(guó)主要城市中,開了40多家實(shí)體店。
多數(shù)的用戶是在線上進(jìn)行溝通,再之后見面,這樣就有一個(gè)問(wèn)題:線上的用戶要找到心儀對(duì)象,需要一個(gè)過(guò)程。相對(duì)來(lái)說(shuō),線上的精準(zhǔn)度要差一點(diǎn),線下的要更精準(zhǔn)一些。用戶到了世紀(jì)佳緣的門店之后,紅娘會(huì)根據(jù)用戶的需要、個(gè)人情況和過(guò)往戀愛的歷史,判斷什么樣的異性朋友適合用戶。線上業(yè)務(wù)是世紀(jì)佳緣的主體,畢竟互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)廣眾的經(jīng)濟(jì),它覆蓋的人會(huì)更多,比如說(shuō)沒(méi)有紅娘店的地方,它全能覆蓋。線下店畢竟需要用戶到世紀(jì)佳緣的店里去,跟紅娘進(jìn)行溝通。這里有時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天,沒(méi)有人懷疑信息化的不斷深入將對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)帶來(lái)天翻地覆的變化,電子商務(wù)對(duì)實(shí)體商店的強(qiáng)烈沖擊已經(jīng)呈現(xiàn)在世人的面前,而互聯(lián)網(wǎng)和信息化也必將為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的提升提供強(qiáng)大的動(dòng)力,我們一直強(qiáng)調(diào)工業(yè)化和信息化要“兩化融合”就是最好的詮釋和證明。甚至張瑞敏也曾說(shuō)過(guò)“有200年傳統(tǒng)的管理也會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)擊碎。”
很多較大規(guī)模的店商,紛紛下海,加入電商行列,走傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的道路。這種方式無(wú)疑是最正確的,但是并不是所有企業(yè)可效仿的,這需要強(qiáng)大的資金與技術(shù)支持,因此國(guó)內(nèi)這種運(yùn)營(yíng)方式的企業(yè)并不占多數(shù),蘇寧可謂是其中的典型代表之一。
時(shí)隔蘇寧轉(zhuǎn)型云商數(shù)年,蘇寧上市10年首現(xiàn)虧損,上半年虧損7.49億(去年同期盈利7.34億)。這是蘇寧大轉(zhuǎn)型中的陣痛期。要將自己真正變身為電商(蘇寧云商),有多少資源要整合,機(jī)制要轉(zhuǎn)變。還要涉足網(wǎng)絡(luò)視頻、互聯(lián)網(wǎng)金融及銀行等,有多少理念要更新。
任何新品牌的崛起一定是在當(dāng)前時(shí)代背景下,戳中了代表未來(lái)一代的精神訴求,并以這個(gè)點(diǎn)為中心完成從亞文化市場(chǎng)到大眾市場(chǎng)的跨越。了解你的時(shí)代背景,了解這個(gè)時(shí)代的客戶環(huán)境,這才是成功營(yíng)銷的本質(zhì)。傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品上最大的挑戰(zhàn)不是來(lái)自于已有技術(shù)的優(yōu)化,不是來(lái)自同重量級(jí)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),雖然你的公司一直在往上走,但具有破壞力的東西卻在另一面悄然盛開,這里才是革命的發(fā)源地。